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​ADMINISTRADOR DE CASA

Resumen de posición

House Manager informa a los administradores de casos y a los gerentes de operaciones sobre todos los asuntos relacionados con las necesidades y problemas del cliente. Los administradores de la casa deberán consultar y cumplir con el Manual de procedimientos y políticas de CVP en cada parte de su trabajo.

Responsabilidades

  • Atender todas las necesidades del cliente que puedan surgir durante el turno;

  • Admisiones completas sobre nuevos clientes y niños;

  • Monitorear las actividades de los clientes y las operaciones del refugio durante el turno;

  • Realizar inspecciones e inventarios de habitaciones;

  • Proporcionar transporte aprobado a los clientes;

  • Hacer cumplir las pautas de refugio que se encuentran en el Manual del cliente;

  • Comunicarse y apoyar al personal de guardia con respecto a las necesidades, problemas y sucesos del cliente;

  • Responder llamadas de crisis y seguir los procedimientos establecidos para admisiones y derivaciones según sea necesario;

  • Complete la documentación obligatoria, como informes de turnos, registro de llamadas de crisis, informes de actividad de tiempo mensual y formularios de solicitud de materiales;

  • Realizar actividades de habilidades para la vida y otras actividades grupales según se le indique;

  • Documentar e informar al Gerente de Operaciones de todas las quejas o incidentes que ocurran durante el turno;

  • Mantener la confidencialidad del cliente en todas las formas de comunicación;

  • Seguir directivas del Gerente de Operaciones y Director Ejecutivo.

  • Adherirse a todas las Políticas y Procedimientos establecidos por la CVP;

  • Otras funciones que le sean asignadas.

Antecedentes requeridos

  • Poseer un diploma de escuela secundaria o GED y tener al menos 5 años de experiencia laboral.

  • Poseer buenas habilidades de organización y comunicación escrita y oral.

  • Pasar una verificación de antecedentes penales.

  • Poseer una licencia de conducir válida de Mississippi y tener un registro de vehículo motorizado (MVR) claro.

 

Habilidades requeridas

  • Capacidad para leer, escribir y hablar inglés;

  • Capacidad para comprender y trabajar dentro del modelo de equipo;

  • Entiende la dinámica de la atención basada en el trauma y tiene la capacidad de identificar y responder a las víctimas de violencia;

  • Demuestra la capacidad de ejercitar y modelar límites saludables con los clientes y otras personas;

  • Mantiene relaciones de trabajo profesionales con el personal y las partes interesadas del programa;

  • Posee fuertes habilidades para resolver problemas y conflictos;

  • Capacidad para trabajar de forma independiente con una supervisión mínima;

  • Capacidad para operar una computadora, un teléfono multilínea y otros equipos de oficina.

Horas

-Tiempo parcial $13.00/hora

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